智慧法院
| 背景分析
近年來,最高人民法院以“大數據、大格局、大服務”理念為指導,積極推進落實信息化戰略部署,圓滿建成人民法院信息化2.0版。2015年11月24日,最高人民法院院長周強在全國法院訴訟服務中心建設推進會上指出:要運用互聯網思維,實現訴訟服務中心信息化,促進訴訟服務轉型升級。2016年2月22日,最高人民法院研究通過了《人民法院信息化建設五年發展規劃(2016-2020)》,確定了2017年底總體建成人民法院信息化3.0版,2020年底人民法院信息化3.0版在全國深化完善的目標。
問題和不足:一是部分訴訟服務中心信息化程度不高,與當前信息時代嚴重脫節;二是現有信息化建設偏向法院內部建設,離便民、利民要求有一定差距;三是現有信息化建設多為靜態、單向信息展示,缺少互動性、趣味性和智能化,不利于更好地服務人民群眾。而解決這些問題就必須在現有信息化建設的基礎上,加強法院訴訟服務中心信息可視化建設,更好地滿足人民群眾的多元司法需求,進一步推動“智慧法院”建設。
| 方案概述
針對最高人民法院相關要求、各地人民法院特定需求和人民群眾的多元司法需求,視爾信息引入互聯網、新媒體和大數據元素,采用虛擬影像、語音交互和3D導航等先進技術,自主研發虛擬導訴員系統、語音互動導訴系統和3D導航電子尋路系統等智能軟件,配套設計和制作觸摸互動一體機等智能設備,提供法院訴訟服務中心信息可視化整體解決方案,有效地推動法院訴訟服務中心信息化建設,更好地滿足人民群眾多元司法需求,使訴訟服務更加親民、便民,進一步提升訴訟服務中心服務水平。